EC CRM
主要解决什么问题
面向成长型企业的AI CRM，把广告线索、电话和社交沟通、客户跟进、销售管理与AI员工能力组合到同一销售流程。
- 产品类型
- AI驱动的增长型CRM
- 主要渠道
- 电话、微信相关沟通工具、广告平台线索、拜访记录
- 公开价格参考
- ¥588/账号/年
中国CRM与销售智能能力有重叠
ZigoAI销冠 · 产品参考
EC CRM与ZigoAI销冠有什么区别
面向成长型企业的AI CRM，把广告线索、电话和社交沟通、客户跟进、销售管理与AI员工能力组合到同一销售流程。
先看结论
EC CRM主要解决广告线索自动汇入与分配、AI商机搜索与推荐、多线路联络中心，与ZigoAI销冠在部分客户沟通或销售流程上有交集。两者的主要区别在于客户渠道、持续跟进深度和在成交链路中的位置。
厂商资料来源：访问EC CRM官网 ↗
ZigoAI销冠
主要解决什么问题
运行在个人微信、企业微信和WhatsApp中的AI销售产品，负责客户接待、购买意向判断、持续跟进，并在关键阶段交给销售继续处理。
- 产品类型
- 企业AI成交系统
- 主要渠道
- 个人微信、企业微信、WhatsApp
- 公开价格参考
- ¥1,980/月起
ZigoAI销冠官方产品与价格说明 · 更新于 2026年8月30日
查看官方说明 →业务分工
两者的主要差异在哪里
下面把产品放回真实业务流程，说明各自更适合承担的任务。具体功能与价格仍以厂商最新资料和合同为准。
EC CRM更适合解决什么
- 希望将线索获取、电话筛选、客户管理、销售分析和团队辅导放在统一CRM内的成长型企业。
- 希望获得广告线索自动汇入与分配相关能力
- 希望获得AI商机搜索与推荐相关能力
哪些场景更适合ZigoAI销冠
- 客户沟通主要发生在个人微信、企业微信或WhatsApp
- 希望AI不仅接待咨询，还能持续跟进客户
- 希望先用一个真实销售场景验证，再逐步扩展
如何划清使用边界
- 先确认主要客户渠道与现有系统边界
- 区分一次性响应与跨时间持续跟进
- 把重叠功能放进真实业务流程验证，避免重复建设
ZigoAI销冠所在的成交链路
客户进入私域之后，AI继续把成交往前推进。
从第一次咨询到多轮跟进，再到关键阶段转给销售，ZigoAI销冠关注的是一段持续发生的销售过程。
- 01接住客户
在微信、企业微信或WhatsApp中及时回应。
- 02理解需求
结合企业资料与真实销售方法判断客户意图。
- 03持续推进
根据客户状态安排下一步沟通和跟进。
- 04人机协同
在报价、谈判或关键成交时刻交给销售。
产品介绍
EC CRM是什么？
面向成长型企业的AI CRM，把广告线索、电话和社交沟通、客户跟进、销售管理与AI员工能力组合到同一销售流程。
主要渠道
电话、微信相关沟通工具、广告平台线索、拜访记录、网页
常见集成
广告平台、SIP/回拨线路、话机/手机/AI耳机、开放集成能力需询价确认
部署方式
公开官网以云端CRM和联络中心能力为主；专有云或私有化范围需向厂商确认。
价格说明
部分公开：¥588/账号/年
主要功能
它能帮企业完成什么
不同版本、地区和部署方式可能提供不同能力，购买前可用真实业务场景进行演示验证。
广告线索自动汇入与分配
AI商机搜索与推荐
多线路联络中心
AI话务员线索初筛
AI通话摘要、意向和标签
客户360度画像与跟进任务
业绩报表与销售陪练
适合企业
哪些团队可以重点了解
希望将线索获取、电话筛选、客户管理、销售分析和团队辅导放在统一CRM内的成长型企业。
选择时建议确认
哪些信息值得提前问清
- 通信线路、AI调用与CRM席位可能形成多项成本
- 个微和企微的具体接入方式需核实
- AI员工能力因业务训练和数据质量而异
- 公开部署信息有限
实际体验
用真实场景看清效果
把自己的渠道、数据和真实客户问题带入体验，比只看功能清单更容易判断是否适合。
- 01
AI话务员支持哪些线路、并发和地域？
- 02
微信沟通记录如何合规采集并写入CRM？
- 03
商机助手使用哪些公开数据源，能否限制范围？
- 04
AI员工和CRM基础席位分别如何计费？
- 05
客户数据、录音和模型输入如何隔离与留存？
常见问题
关于EC CRM
EC CRM主要适合哪些企业？
希望将线索获取、电话筛选、客户管理、销售分析和团队辅导放在统一CRM内的成长型企业。
EC CRM如何收费？
部分公开。目前记录到的首个公开付费方案为¥588/账号/年。基础版最低席位费按公开单价计算为 ¥11,760/年，标准版为 ¥15,760/年，均未含页面标记的按需购买项；官网未说明含税口径。
EC CRM支持哪种部署方式？
公开官网以云端CRM和联络中心能力为主；专有云或私有化范围需向厂商确认。
价格与费用构成
EC CRM公开价格
公开套餐、免费版与试用会分别标注；渠道、席位、用量、实施和服务费用也会单独说明。
价格公开情况部分公开
正式价格参考¥588/账号/年
计费方式按账号按年订阅，基础版和标准版公开单价且 20 账号起售；AI 版及部分按需功能询价。
价格更新时间2026年8月30日
| 套餐 / 版本 | 公开价格 | 计费周期 | 包含内容 | 购买前留意 |
|---|---|---|---|---|
| 基础版 | ¥588/账号/年 | 按年 |
|
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| 标准版 | ¥788/账号/年 | 按年 |
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|
| AI 版（SIXBOT） | 咨询销售经理 | 按年，具体需确认 |
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基础版¥588/账号/年按年
- 基础客户与销售管理能力
- 组织权限和业务管理功能
方案说明
- 20 账号起售
- 最低席位费为 ¥11,760/年（20×¥588）
- 部分能力按需购买，税费未披露
标准版¥788/账号/年按年
- 更完整的线索、客户、销售、订单与合同能力
- 电话、BI、客服、低代码与开放能力中的套餐内功能
方案说明
- 20 账号起售
- 最低席位费为 ¥15,760/年（20×¥788）
- 部分能力按需购买，税费未披露
AI 版（SIXBOT）咨询销售经理按年，具体需确认
- EC CRM 能力
- SIXBOT AI 能力
方案说明
- 20 账号起售
- 官网未公开 AI 版单账号价格、AI 配额或超额计费规则
首个公开付费方案
¥588/账号/年
按年这是当前资料中记录到的第一个正式付费方案。最终费用还可能受到渠道、用量、最低购买量和实施服务影响。
价格之外
还可能涉及哪些费用
- 价目表标记为“按需购买”的功能需另行报价
- 云呼、短信等通信资源的用量费需确认
- 录音盒、工作手机等硬件是否另计需确认
- API、实施、迁移、培训及定制服务费用需确认
价格来源
这些价格来自哪里
最近检查于 2026年8月30日。点击链接可查看厂商页面；已获得但不宜整份公开的材料仅展示结构化价格摘录。
- 官方价格页EC CRM 产品价格查看来源 ↗
官方列出基础版 ¥588/账号/年、标准版 ¥788/账号/年，均 20 账号起；AI 版 SIXBOT 需咨询销售经理，并标注部分功能按需购买。
官方资料
产品与帮助文档
用于了解功能、部署、套餐条件和产品更新。具体合同承诺仍以双方书面文件为准。
公司与产品动态
媒体资料
用于补充公司发展和产品背景；较早的报道仅代表当时情况。
价格资料说明
基础版最低席位费按公开单价计算为 ¥11,760/年，标准版为 ¥15,760/年，均未含页面标记的按需购买项；官网未说明含税口径。
- 最低席位费是公开单价乘以官方 20 账号起售量的算术结果，并非另一个官网套餐标价。
- AI 版与按需功能未公开金额，因此整体标为“部分公开”。
与ZigoAI销冠的关系
常见问题
从实际业务环节出发，理解两款产品的定位、能力交集与配合方式。
EC CRM与ZigoAI销冠是同一类产品吗？
两者在部分客户沟通或销售流程上有交集，但核心定位并不相同。EC CRM更侧重广告线索自动汇入与分配和AI商机搜索与推荐，ZigoAI销冠更侧重私域中的持续销售推进。
EC CRM可以替代ZigoAI销冠吗？
只能覆盖其中一部分需求。如果企业的核心问题是微信、企微或WhatsApp中的漏接、漏跟和长期培育，仍需单独评估ZigoAI销冠。
已经使用EC CRM，还需要ZigoAI销冠吗？
可以先检查客户进入私域后的漏接率、跟进及时性、沉默客户激活和销售接手效率。如果这些环节仍有明显断点，再考虑引入ZigoAI销冠。
补充参考资料
产品信息来源
这些资料用于支持产品定位、功能和适用场景；价格来源、官方文档和媒体报道已分别列在上方对应章节。
资料来源与更新
本网站由ZigoAI销冠官方维护，运营方为广州智构智能科技有限公司。页面会说明ZigoAI销冠的适用场景，也会保留其他厂商的公开功能、价格和资料来源。
“同类产品、能力有重叠、适合组合使用”及相关场景，是ZigoAI销冠基于公开资料作出的业务分析；提到协同或衔接，不表示双方已经完成技术集成，具体数据对接能力需向双方确认。
产品功能与价格可能随版本、地区和合同条件变化。如页面资料已经更新，可提交新的官方页面、帮助文档或脱敏材料。
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