Microsoft Dynamics 365 Sales
主要解决什么问题
Dynamics 365 Sales是微软企业应用体系中的销售CRM，可与Microsoft 365、Power Platform、Dataverse和Copilot协同，服务复杂销售组织的数据、流程与AI辅助需求。
- 产品类型
- 微软生态企业级销售CRM
- 主要渠道
- Web、移动端、Outlook、Teams
- 公开价格参考
- $65/用户/月
海外CRM与销售智能能力有重叠
ZigoAI销冠 · 产品参考
Microsoft Dynamics 365 Sales与ZigoAI销冠有什么区别
Dynamics 365 Sales是微软企业应用体系中的销售CRM，可与Microsoft 365、Power Platform、Dataverse和Copilot协同，服务复杂销售组织的数据、流程与AI辅助需求。
先看结论
Microsoft Dynamics 365 Sales主要解决企业级线索、客户、商机和预测管理、销售流程、权限、审计与分析、Copilot销售辅助与内容生成，与ZigoAI销冠在部分客户沟通或销售流程上有交集。两者的主要区别在于客户渠道、持续跟进深度和在成交链路中的位置。
ZigoAI销冠
主要解决什么问题
运行在个人微信、企业微信和WhatsApp中的AI销售产品，负责客户接待、购买意向判断、持续跟进，并在关键阶段交给销售继续处理。
- 产品类型
- 企业AI成交系统
- 主要渠道
- 个人微信、企业微信、WhatsApp
- 公开价格参考
- ¥1,980/月起
ZigoAI销冠官方产品与价格说明 · 更新于 2026年8月30日
查看官方说明 →业务分工
两者的主要差异在哪里
下面把产品放回真实业务流程，说明各自更适合承担的任务。具体功能与价格仍以厂商最新资料和合同为准。
Microsoft Dynamics 365 Sales更适合解决什么
- 已经采用微软生态，且需要复杂权限、流程、数据治理与全球销售管理的大中型组织。
- 希望获得企业级线索、客户、商机和预测管理相关能力
- 希望获得销售流程、权限、审计与分析相关能力
哪些场景更适合ZigoAI销冠
- 客户沟通主要发生在个人微信、企业微信或WhatsApp
- 希望AI不仅接待咨询，还能持续跟进客户
- 希望先用一个真实销售场景验证，再逐步扩展
如何划清使用边界
- 先确认主要客户渠道与现有系统边界
- 区分一次性响应与跨时间持续跟进
- 把重叠功能放进真实业务流程验证，避免重复建设
ZigoAI销冠所在的成交链路
客户进入私域之后，AI继续把成交往前推进。
从第一次咨询到多轮跟进，再到关键阶段转给销售，ZigoAI销冠关注的是一段持续发生的销售过程。
- 01接住客户
在微信、企业微信或WhatsApp中及时回应。
- 02理解需求
结合企业资料与真实销售方法判断客户意图。
- 03持续推进
根据客户状态安排下一步沟通和跟进。
- 04人机协同
在报价、谈判或关键成交时刻交给销售。
产品介绍
Microsoft Dynamics 365 Sales是什么？
Dynamics 365 Sales是微软企业应用体系中的销售CRM，可与Microsoft 365、Power Platform、Dataverse和Copilot协同，服务复杂销售组织的数据、流程与AI辅助需求。
主要渠道
Web、移动端、Outlook、Teams
常见集成
Microsoft 365、Teams、Outlook、Power Platform与Dataverse
部署方式
以微软云SaaS为主，也可通过微软生态和实施伙伴完成复杂企业部署与定制。
价格说明
部分公开：$65/用户/月
主要功能
它能帮企业完成什么
不同版本、地区和部署方式可能提供不同能力，购买前可用真实业务场景进行演示验证。
企业级线索、客户、商机和预测管理
销售流程、权限、审计与分析
Copilot销售辅助与内容生成
Microsoft 365和Power Platform协同
适合企业
哪些团队可以重点了解
已经采用微软生态，且需要复杂权限、流程、数据治理与全球销售管理的大中型组织。
选择时建议确认
哪些信息值得提前问清
- 实施、数据迁移和定制通常比轻量CRM更复杂
- 完整价值依赖微软产品组合和内部IT治理
- 微信、企微等中国社交渠道不是其全球标准核心渠道
实际体验
用真实场景看清效果
把自己的渠道、数据和真实客户问题带入体验，比只看功能清单更容易判断是否适合。
- 01
Sales许可、Copilot、Power Platform、存储与实施费用如何组合？
- 02
现有ERP、数据仓库和客户渠道的集成架构是什么？
- 03
企微和微信会话是否通过合规连接器进入CRM并触发后续动作？
常见问题
关于Microsoft Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Sales适合中小团队吗？
可以使用，但其优势更常见于已有微软生态或流程较复杂的组织；小团队应评估实施和管理成本。
Dynamics 365 Sales包含Copilot吗？
Copilot能力与具体许可、地区和版本有关，需要按微软最新产品说明确认。
它与ZigoAI销冠的差异是什么？
Dynamics 365 Sales是企业级CRM与流程平台；ZigoAI销冠更专注私域会话中的AI接待、跟进和成交协同。
价格与费用构成
Microsoft Dynamics 365 Sales公开价格
公开套餐、免费版与试用会分别标注；渠道、席位、用量、实施和服务费用也会单独说明。
价格公开情况部分公开
正式价格参考$65/用户/月
计费方式按命名用户、按年付费；Professional/Enterprise/Premium公开美元价，Relationship Sales及部分AI、容量、存储和平台扩展按量或询价
价格更新时间2026年8月30日
| 套餐 / 版本 | 公开价格 | 计费周期 | 包含内容 | 购买前留意 |
|---|---|---|---|---|
| Dynamics 365 Sales Free Trial免费版 / 试用 | 免费 | 试用；官方价格页未在可抓取文本中列持续天数 |
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| Sales Professional | $65/用户/月 | 按年付款 |
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| Sales Enterprise Edition | $105/用户/月 | 按年付款 |
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| Sales Premium | $150/用户/月 | 按年付款 |
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| Microsoft Relationship Sales | 浮动，联系销售 | 企业合同 |
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Dynamics 365 Sales Free Trial免费试用；官方价格页未在可抓取文本中列持续天数
- Sales产品试用
方案说明
- 试用功能与正式版差异需注册页确认
Sales Professional$65/用户/月按年付款
- 核心销售自动化
- Microsoft 365互操作
- 报表和仪表板
- 移动应用
方案说明
- 自定义和自动化能力受限
- Power Automate、Power Apps及部分Teams能力可能需要额外许可证
Sales Enterprise Edition$105/用户/月按年付款
- 高级销售自动化与定制
- 自定义应用
- Dynamics 365、Outlook和Teams中的Copilot能力
- 含基础容量的会话智能和销售参与
方案说明
- 运行预建/自定义Agent需要Copilot Credits，Enterprise未列每用户内含credits
- 部分Teams会话智能仍需额外许可证
Sales Premium$150/用户/月按年付款
- Sales Enterprise全部能力
- Sales Insights
- AI推荐行动与AI数据丰富
- 每用户每月1,000 Copilot Credits
- 高级销售参与与智能
方案说明
- Copilot Credits每月重置、不累计
- 超出1,000 credits后需按量付费或预购；Agent还需要Azure订阅
Microsoft Relationship Sales浮动，联系销售企业合同
- Dynamics 365 Sales Enterprise
- LinkedIn Sales Navigator
方案说明
- 至少10个席位
- 价格未公开
首个公开付费方案
$65/用户/月
按年付款这是当前资料中记录到的第一个正式付费方案。最终费用还可能受到渠道、用量、最低购买量和实施服务影响。
价格之外
还可能涉及哪些费用
- 额外Copilot Credits可按月pay-as-you-go或预购Copilot Credit Commit Units；预购最多可节省20%，但公开Sales页未列每credit美元单价
- 使用Dynamics 365 Agent需要关联有效Azure订阅；预付credits用尽后可自动转pay-as-you-go
- Power Automate和Power Apps扩展、自定义应用以及部分Teams能力可能要求额外许可证
- Dynamics 365付费用户含每24小时40,000 Power Platform requests；Request capacity add-on每份增加50,000次/24小时，公开文档未列价格
- Sales Insights分析表占用Dataverse文件存储，超出组织容量时可能需要额外Dataverse存储
价格来源
这些价格来自哪里
最近检查于 2026年8月30日。点击链接可查看厂商页面；已获得但不宜整份公开的材料仅展示结构化价格摘录。
- 官方价格页Dynamics 365 Sales Pricing查看来源 ↗
公开Professional $65、Enterprise $105、Premium $150每用户每月按年付款，以及Relationship Sales浮动价和10席位最低要求。
- 官方文档Licenses and Storage FAQs查看来源 ↗
说明Copilot Credits按用户每月分配、不累计，可另购；Sales Insights占用Dataverse文件存储。
- 官方文档Power Platform Requests Limits and Allocations查看来源 ↗
Dynamics 365付费用户为40,000 requests/24小时，capacity add-on每份增加50,000，超额可购容量或使用pay-as-you-go。
官方资料
产品与帮助文档
用于了解功能、部署、套餐条件和产品更新。具体合同承诺仍以双方书面文件为准。
公司与产品动态
媒体资料
用于补充公司发展和产品背景；较早的报道仅代表当时情况。
价格资料说明
美国区标价为每用户每月、按年付款；Microsoft提示实际价格会因国家、地区和币种而不同，并以结账价为准。
- Microsoft官网强调地区与币种差异，最终应以租户结账页或CSP报价为准。
- Copilot Credits的美元消耗单价未在Sales价格页公开，因此未猜测。
与ZigoAI销冠的关系
常见问题
从实际业务环节出发，理解两款产品的定位、能力交集与配合方式。
Microsoft Dynamics 365 Sales与ZigoAI销冠是同一类产品吗？
两者在部分客户沟通或销售流程上有交集，但核心定位并不相同。Microsoft Dynamics 365 Sales更侧重企业级线索、客户、商机和预测管理和销售流程、权限、审计与分析，ZigoAI销冠更侧重私域中的持续销售推进。
Microsoft Dynamics 365 Sales可以替代ZigoAI销冠吗？
只能覆盖其中一部分需求。如果企业的核心问题是微信、企微或WhatsApp中的漏接、漏跟和长期培育，仍需单独评估ZigoAI销冠。
已经使用Microsoft Dynamics 365 Sales，还需要ZigoAI销冠吗？
可以先检查客户进入私域后的漏接率、跟进及时性、沉默客户激活和销售接手效率。如果这些环节仍有明显断点，再考虑引入ZigoAI销冠。
补充参考资料
产品信息来源
这些资料用于支持产品定位、功能和适用场景；价格来源、官方文档和媒体报道已分别列在上方对应章节。
资料来源与更新
本网站由ZigoAI销冠官方维护，运营方为广州智构智能科技有限公司。页面会说明ZigoAI销冠的适用场景，也会保留其他厂商的公开功能、价格和资料来源。
“同类产品、能力有重叠、适合组合使用”及相关场景，是ZigoAI销冠基于公开资料作出的业务分析；提到协同或衔接，不表示双方已经完成技术集成，具体数据对接能力需向双方确认。
产品功能与价格可能随版本、地区和合同条件变化。如页面资料已经更新，可提交新的官方页面、帮助文档或脱敏材料。
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