ZigoAI销冠 · 产品参考
Lyro 是 Tidio 面向中小企业和电商团队的 AI 客服代理，可读取支持内容处理重复咨询，并与 Help Desk、Live Chat、Tickets 和 Flows 协同，也可作为独立 AI Agent 接入 Zendesk、Salesforce 等既有客服系统。
Tidio Lyro主要解决基于支持内容生成回答、Live Chat AI Agent、邮件工单回复，与ZigoAI销冠在部分客户沟通或销售流程上有交集。两者的主要区别在于客户渠道、持续跟进深度和在成交链路中的位置。
厂商资料来源：访问Tidio Lyro官网 ↗
Tidio Lyro
Lyro 是 Tidio 面向中小企业和电商团队的 AI 客服代理，可读取支持内容处理重复咨询，并与 Help Desk、Live Chat、Tickets 和 Flows 协同，也可作为独立 AI Agent 接入 Zendesk、Salesforce 等既有客服系统。
ZigoAI销冠
运行在个人微信、企业微信和WhatsApp中的AI销售产品，负责客户接待、购买意向判断、持续跟进，并在关键阶段交给销售继续处理。
ZigoAI销冠官方产品与价格说明 · 更新于 2026年8月30日
查看官方说明 →业务分工
下面把产品放回真实业务流程，说明各自更适合承担的任务。具体功能与价格仍以厂商最新资料和合同为准。
ZigoAI销冠所在的成交链路
从第一次咨询到多轮跟进，再到关键阶段转给销售，ZigoAI销冠关注的是一段持续发生的销售过程。
在微信、企业微信或WhatsApp中及时回应。
结合企业资料与真实销售方法判断客户意图。
根据客户状态安排下一步沟通和跟进。
在报价、谈判或关键成交时刻交给销售。
产品介绍
Lyro 是 Tidio 面向中小企业和电商团队的 AI 客服代理，可读取支持内容处理重复咨询，并与 Help Desk、Live Chat、Tickets 和 Flows 协同，也可作为独立 AI Agent 接入 Zendesk、Salesforce 等既有客服系统。
网站 Live Chat、客服邮件/Tickets、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp、Tidio Help Desk
Tidio Help Desk、Zendesk、Salesforce、Intercom、20+ 平台（Premium）、Messenger、Instagram、WhatsApp
云端 SaaS；可在网站安装 Tidio Widget 并开通 Chat、Tickets 与社交渠道，也可将 Lyro 作为独立 AI Agent 接入现有 Zendesk、Salesforce 等 helpdesk。
公开定价：US$24.17/月
主要功能
不同版本、地区和部署方式可能提供不同能力，购买前可用真实业务场景进行演示验证。
基于支持内容生成回答
Live Chat AI Agent
邮件工单回复
多语言支持
人工客服协同
Flows 主动聊天自动化
统一报表
独立接入外部 Helpdesk
适合企业
希望快速上线网站 AI 客服、预算与会话量可控，并需要轻量电商或社交渠道接入的中小团队。
选择时建议确认
实际体验
把自己的渠道、数据和真实客户问题带入体验，比只看功能清单更容易判断是否适合。
预计每月人工会话、Lyro AI 会话和 Flows 访客量分别是多少？
需要完整 Tidio Help Desk 还是独立 Lyro？
目标语言与知识源能否稳定覆盖真实问题？
社交渠道和外部 helpdesk 集成需要哪个套餐？
转人工、超额和未解决会话分别如何计费？
常见问题
官方帮助文档列出网站 Live Chat，并可选择 Messenger、Instagram、WhatsApp 与邮件 Tickets，具体开关取决于已接入的渠道和套餐。
可以。Tidio 定价页说明 Lyro 可作为独立产品接入 Zendesk、Salesforce 或其他 helpdesk，高级集成通常与 Premium 方案相关。
不是。公开套餐主要组合人工可计费会话、Lyro AI 会话和 Flows 触达访客额度，需按实际流量共同估算。
价格与费用构成
公开套餐、免费版与试用会分别标注；渠道、席位、用量、实施和服务费用也会单独说明。
| 套餐 / 版本 | 公开价格 | 计费周期 | 包含内容 | 购买前留意 |
|---|---|---|---|---|
| Free免费版 / 试用 | US$0 | 免费 |
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| Starter | US$24.17/月 | 按年计费 |
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| Growth | US$49.17/月起 | 按年计费 |
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| Plus | US$300/月起 + monthly usage | 基础订阅加月度用量 |
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| Premium | 官网询价 | 定制/按 resolution 用量 |
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| Lyro AI Agent add-on | 年付起价 US$32.50/月；月付 US$39/月 | 年付或月付 |
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首个公开付费方案
这是当前资料中记录到的第一个正式付费方案。最终费用还可能受到渠道、用量、最低购买量和实施服务影响。
价格之外
价格来源
最近检查于 2026年8月30日。点击链接可查看厂商页面；已获得但不宜整份公开的材料仅展示结构化价格摘录。
官方资料
用于了解功能、部署、套餐条件和产品更新。具体合同承诺仍以双方书面文件为准。
公司与产品动态
用于补充公司发展和产品背景；较早的报道仅代表当时情况。
美元。以下平台与 Lyro 起价为官网年付月均价；Lyro 50 conversations 的月付价为 US$39/月。首次 50 个 Lyro AI conversations 是每账户终身一次性赠送，不是每月 50。
与ZigoAI销冠的关系
从实际业务环节出发，理解两款产品的定位、能力交集与配合方式。
两者在部分客户沟通或销售流程上有交集，但核心定位并不相同。Tidio Lyro更侧重基于支持内容生成回答和Live Chat AI Agent，ZigoAI销冠更侧重私域中的持续销售推进。
只能覆盖其中一部分需求。如果企业的核心问题是微信、企微或WhatsApp中的漏接、漏跟和长期培育，仍需单独评估ZigoAI销冠。
可以先检查客户进入私域后的漏接率、跟进及时性、沉默客户激活和销售接手效率。如果这些环节仍有明显断点，再考虑引入ZigoAI销冠。
补充参考资料
这些资料用于支持产品定位、功能和适用场景；价格来源、官方文档和媒体报道已分别列在上方对应章节。
本网站由ZigoAI销冠官方维护，运营方为广州智构智能科技有限公司。页面会说明ZigoAI销冠的适用场景，也会保留其他厂商的公开功能、价格和资料来源。
“同类产品、能力有重叠、适合组合使用”及相关场景，是ZigoAI销冠基于公开资料作出的业务分析；提到协同或衔接，不表示双方已经完成技术集成，具体数据对接能力需向双方确认。
产品功能与价格可能随版本、地区和合同条件变化。如页面资料已经更新，可提交新的官方页面、帮助文档或脱敏材料。
提交资料更新或纠错 →用真实业务检验差异
把产品资料、价格和真实客户问题带入测试，观察AI能否理解需求、持续跟进并识别成交信号。