探马SCRM
主要解决什么问题
企业微信销售服务一体化SCRM，产品重点覆盖活码引流、销售监管、客户资源管理、精准触达、社群运营、会话审计和经营分析。
- 产品类型
- 企业微信销售管理系统
- 主要渠道
- 企业微信、微信客服、电话、网页/落地页
- 公开价格参考
- 官网询价
中国企业微信私域与SCRM能力有重叠
ZigoAI销冠 · 产品参考
探马SCRM与ZigoAI销冠有什么区别
企业微信销售服务一体化SCRM，产品重点覆盖活码引流、销售监管、客户资源管理、精准触达、社群运营、会话审计和经营分析。
先看结论
探马SCRM主要解决渠道活码与多规则分配、销售聊天和通话监管、客户档案、标签与线索流转，与ZigoAI销冠在部分客户沟通或销售流程上有交集。两者的主要区别在于客户渠道、持续跟进深度和在成交链路中的位置。
厂商资料来源：访问探马SCRM官网 ↗
ZigoAI销冠
主要解决什么问题
运行在个人微信、企业微信和WhatsApp中的AI销售产品，负责客户接待、购买意向判断、持续跟进，并在关键阶段交给销售继续处理。
- 产品类型
- 企业AI成交系统
- 主要渠道
- 个人微信、企业微信、WhatsApp
- 公开价格参考
- ¥1,980/月起
ZigoAI销冠官方产品与价格说明 · 更新于 2026年8月30日
查看官方说明 →业务分工
两者的主要差异在哪里
下面把产品放回真实业务流程，说明各自更适合承担的任务。具体功能与价格仍以厂商最新资料和合同为准。
探马SCRM更适合解决什么
- 重视企微获客、销售过程监管、客户归属和合规审计的中大型销售组织。
- 希望获得渠道活码与多规则分配相关能力
- 希望获得销售聊天和通话监管相关能力
哪些场景更适合ZigoAI销冠
- 客户沟通主要发生在个人微信、企业微信或WhatsApp
- 希望AI不仅接待咨询，还能持续跟进客户
- 希望先用一个真实销售场景验证，再逐步扩展
如何划清使用边界
- 先确认主要客户渠道与现有系统边界
- 区分一次性响应与跨时间持续跟进
- 把重叠功能放进真实业务流程验证，避免重复建设
ZigoAI销冠所在的成交链路
客户进入私域之后，AI继续把成交往前推进。
从第一次咨询到多轮跟进，再到关键阶段转给销售，ZigoAI销冠关注的是一段持续发生的销售过程。
- 01接住客户
在微信、企业微信或WhatsApp中及时回应。
- 02理解需求
结合企业资料与真实销售方法判断客户意图。
- 03持续推进
根据客户状态安排下一步沟通和跟进。
- 04人机协同
在报价、谈判或关键成交时刻交给销售。
产品介绍
探马SCRM是什么？
企业微信销售服务一体化SCRM，产品重点覆盖活码引流、销售监管、客户资源管理、精准触达、社群运营、会话审计和经营分析。
主要渠道
企业微信、微信客服、电话、网页/落地页
常见集成
企业微信、美团（官网称独家对接）、API对接、电销手机、微商城
部署方式
SaaS为主；官网展示信创与软件适配资质，私有化交付范围需按项目确认。
价格说明
官网询价：官网询价
主要功能
它能帮企业完成什么
不同版本、地区和部署方式可能提供不同能力，购买前可用真实业务场景进行演示验证。
渠道活码与多规则分配
销售聊天和通话监管
客户档案、标签与线索流转
群发、朋友圈和定时触达
社群自动化运营
AI违规话术质检
销售过程与BI报表
适合企业
哪些团队可以重点了解
重视企微获客、销售过程监管、客户归属和合规审计的中大型销售组织。
选择时建议确认
哪些信息值得提前问清
- 主要围绕企业微信及销售管理场景
- 宣传案例指标由厂商提供，选型时应结合试点复核
- AI质检不等同于自主销售对话
- 详细计费与部署边界未公开
实际体验
用真实场景看清效果
把自己的渠道、数据和真实客户问题带入体验，比只看功能清单更容易判断是否适合。
- 01
AI质检覆盖哪些会话和违规类型？
- 02
实时查看聊天需要哪些企业微信授权？
- 03
客户与标签能否双向同步至现有CRM？
- 04
自动化触达的审批、频控和停止条件如何设置？
- 05
私有化、信创适配和标准SaaS的版本差异是什么？
常见问题
关于探马SCRM
探马SCRM主要适合哪些企业？
重视企微获客、销售过程监管、客户归属和合规审计的中大型销售组织。
探马SCRM如何收费？
官网询价。厂商暂未公布可直接采购的标准付费价格。官网提供免费试用和预约演示，但未公开当前套餐金额或最低席位。
探马SCRM支持哪种部署方式？
SaaS为主；官网展示信创与软件适配资质，私有化交付范围需按项目确认。
价格与费用构成
探马SCRM公开价格
公开套餐、免费版与试用会分别标注；渠道、席位、用量、实施和服务费用也会单独说明。
价格公开情况官网询价
正式价格参考官网询价
计费方式企业微信SCRM/CRM主产品加营销、风控、数据、客服、商城和外呼模块报价
价格更新时间2026年8月30日
| 套餐 / 版本 | 公开价格 | 计费周期 | 包含内容 | 购买前留意 |
|---|---|---|---|---|
| 探马·SCRM/CRM | 联系商务 | 需确认 |
|
|
探马·SCRM/CRM联系商务需确认
- 客户管理
- 销售协同
- 企业微信私域运营
方案说明
- 无公开数字价格
- 版本和最低席位需确认
价格之外
还可能涉及哪些费用
- 营销增长、员工风控、数据分析、微信客服、商城、电话外呼、接口、实施与私有化部署均需确认是否另收费
价格来源
这些价格来自哪里
最近检查于 2026年8月30日。点击链接可查看厂商页面；已获得但不宜整份公开的材料仅展示结构化价格摘录。
- 官方产品页探马SCRM产品页查看来源 ↗
官网展示SCRM产品及免费试用/演示入口，未公开数字价格。
官方资料
产品与帮助文档
用于了解功能、部署、套餐条件和产品更新。具体合同承诺仍以双方书面文件为准。
公司与产品动态
媒体资料
用于补充公司发展和产品背景；较早的报道仅代表当时情况。
价格资料说明
官网提供免费试用和预约演示，但未公开当前套餐金额或最低席位。
- 未找到权威媒体披露可验证的当前价，以官网询价为准。
与ZigoAI销冠的关系
常见问题
从实际业务环节出发，理解两款产品的定位、能力交集与配合方式。
探马SCRM与ZigoAI销冠是同一类产品吗？
两者在部分客户沟通或销售流程上有交集，但核心定位并不相同。探马SCRM更侧重渠道活码与多规则分配和销售聊天和通话监管，ZigoAI销冠更侧重私域中的持续销售推进。
探马SCRM可以替代ZigoAI销冠吗？
只能覆盖其中一部分需求。如果企业的核心问题是微信、企微或WhatsApp中的漏接、漏跟和长期培育，仍需单独评估ZigoAI销冠。
已经使用探马SCRM，还需要ZigoAI销冠吗？
可以先检查客户进入私域后的漏接率、跟进及时性、沉默客户激活和销售接手效率。如果这些环节仍有明显断点，再考虑引入ZigoAI销冠。
补充参考资料
产品信息来源
这些资料用于支持产品定位、功能和适用场景；价格来源、官方文档和媒体报道已分别列在上方对应章节。
资料来源与更新
本网站由ZigoAI销冠官方维护，运营方为广州智构智能科技有限公司。页面会说明ZigoAI销冠的适用场景，也会保留其他厂商的公开功能、价格和资料来源。
“同类产品、能力有重叠、适合组合使用”及相关场景，是ZigoAI销冠基于公开资料作出的业务分析；提到协同或衔接，不表示双方已经完成技术集成，具体数据对接能力需向双方确认。
产品功能与价格可能随版本、地区和合同条件变化。如页面资料已经更新，可提交新的官方页面、帮助文档或脱敏材料。
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